很早就聽說第一印象很重要,當時我覺得很可笑。到現在我才發現,第一印象原來真的很重要。有多重要?重要到有了第一印象就再也沒有第二印象了,更沒有第三、第四印象了。
也就是說,第一印象的統治力是很野蠻的。它一旦在你腦子裏占了一個坑,就會賴著不走了。
這(zhe)個(ge)思(si)路(lu)投(tou)射(she)到(dao)營(ying)銷(xiao)上(shang)麵(mian),就(jiu)是(shi)傳(chuan)說(shuo)中(zhong)的(de)定(ding)位(wei)理(li)論(lun)。所(suo)謂(wei)定(ding)位(wei),就(jiu)是(shi)在(zai)用(yong)戶(hu)腦(nao)子(zi)裏(li)找(zhao)到(dao)空(kong)位(wei),然(ran)後(hou)填(tian)補(bu)這(zhe)個(ge)空(kong)位(wei)。注(zhu)意(yi),這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)空(kong)位(wei),是(shi)沒(mei)有(you)人(ren)占(zhan)的(de)坑(keng)。定(ding)位(wei)的(de)時(shi)候(hou)先(xian)要(yao)想(xiang)清(qing)楚(chu)以(yi)下(xia)幾(ji)個(ge)問(wen)題(ti):
1、定位不在於創造,而在於關聯
定位的基本方法,不是去創造某種新的、不同的事物,而是去操控心智中已經存在的認知,去充重組已存在的關聯認知。
也ye就jiu是shi說shuo,在zai定ding位wei的de時shi候hou不bu要yao標biao新xin立li異yi。每mei個ge正zheng常chang人ren看kan到dao一yi個ge新xin事shi物wu的de時shi候hou,腦nao子zi裏li首shou先xian冒mao出chu的de是shi問wen號hao,在zai這zhe些xie問wen號hao打da破po之zhi前qian,他ta是shi不bu會hui去qu碰peng這zhe個ge新xin事shi物wu的de。而er打da破po問wen號hao的de唯wei一yi方fang法fa,就jiu是shi利li用yong他ta腦nao子zi裏li已yi經jing存cun在zai的de知zhi識shi和he經jing驗yan去qu推tui測ce這zhe個ge未wei知zhi的de東dong西xi是shi什shen麼me。
所以,你的形象要跟大眾熟知的事物關聯起來,否則別人會一直用異樣的眼光盯著你,對你敬而遠之。
那些借助市場老大的名聲上位的企業就是典型的例子。比如最初的蒙牛就打出了“向伊利老大哥學習”的de口kou號hao,處chu處chu提ti到dao老lao大da伊yi利li,然ran後hou大da家jia都dou知zhi道dao蒙meng牛niu了le。在zai蒙meng牛niu還hai沒mei有you出chu來lai的de時shi候hou,伊yi利li是shi大da眾zhong熟shu知zhi的de品pin牌pai,蒙meng牛niu通tong過guo把ba自zi己ji與yu已yi有you的de伊yi利li關guan聯lian起qi來lai,就jiu狠hen狠hen地di借jie了le一yi把ba力li。
再如,之前可口可樂推出過一種水晶可樂,是透明的,跟傳統的可樂顏色不一樣,結果停產了,因為用戶覺得可樂不是這個顏色的。
認知不是用來顛覆的,而是用來關聯和延伸的,不要企圖強迫用戶在腦子裏為你開辟出一塊認知的孤島來。
2、空位在用戶的腦子裏找,而不是在市場中找
我(wo)們(men)不(bu)能(neng)總(zong)想(xiang)著(zhe)去(qu)賣(mai)那(na)些(xie)沒(mei)有(you)人(ren)在(zai)賣(mai)的(de)東(dong)西(xi)。當(dang)你(ni)發(fa)現(xian)一(yi)種(zhong)產(chan)品(pin)在(zai)市(shi)場(chang)中(zhong)沒(mei)有(you)人(ren)在(zai)賣(mai)的(de)時(shi)候(hou),先(xian)不(bu)要(yao)興(xing)高(gao)采(cai)烈(lie)地(di)自(zi)認(ren)為(wei)找(zhao)到(dao)了(le)一(yi)個(ge)市(shi)場(chang)空(kong)位(wei),你(ni)要(yao)先(xian)想(xiang)想(xiang)是(shi)不(bu)是(shi)那(na)種(zhong)東(dong)西(xi)壓(ya)根(gen)就(jiu)沒(mei)有(you)人(ren)要(yao)。你(ni)跑(pao)到(dao)非(fei)洲(zhou)去(qu)賣(mai)美(mei)白(bai)產(chan)品(pin),累(lei)死(si)累(lei)活(huo)都(dou)是(shi)活(huo)該(gai)。
suoyi,yaozhaodaonideweizhi,niyaoxianwenwenrenmendaodiqueshenme。xiancongrendenaozilizhaokongque,ranhouzaidaoshichangzhongduibiyixiajingzhengdu,zhelianggezuijichudebuzhouqianwanbuyaodiandaole。
要是用戶覺得你是多餘的,你喊爹喊娘也是多餘的。他們腦子裏沒有你的位置的時候,連同情你的功夫都沒有。
有(you)時(shi)候(hou)待(dai)在(zai)辦(ban)公(gong)室(shi)通(tong)宵(xiao)分(fen)析(xi)市(shi)場(chang)報(bao)告(gao),還(hai)不(bu)如(ru)回(hui)家(jia)陪(pei)七(qi)大(da)姑(gu)八(ba)大(da)姨(yi)嘮(lao)嗑(ke)來(lai)得(de)實(shi)在(zai)。多(duo)聽(ting)聽(ting)他(ta)們(men)的(de)聲(sheng)音(yin),因(yin)為(wei)市(shi)場(chang)報(bao)告(gao)是(shi)死(si)的(de),也(ye)是(shi)滯(zhi)後(hou)的(de)。
3、隻有第一,沒有第二
第一意味著吃到盤子裏大部分的菜,剩下的殘羹冷炙就留給剩下的第二、第三、第四……。每個細分領域的市場結構都隻有一個:一個腦滿腸肥的成功者後麵跟著一群麵黃肌瘦的失敗者。
是的,如果你做不了第一,要麼繞道,要麼死翹翹。
涼(liang)茶(cha)領(ling)導(dao)者(zhe)隻(zhi)有(you)一(yi)個(ge),搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)一(yi)家(jia)獨(du)大(da),免(mian)費(fei)殺(sha)毒(du)軟(ruan)件(jian)就(jiu)一(yi)個(ge)土(tu)豪(hao),就(jiu)連(lian)三(san)流(liu)學(xue)校(xiao)大(da)家(jia)也(ye)知(zhi)道(dao)挖(wa)掘(jue)機(ji)技(ji)術(shu)哪(na)家(jia)好(hao)。我(wo)們(men)都(dou)知(zhi)道(dao)第(di)一(yi)個(ge)上(shang)月(yue)球(qiu)的(de)是(shi)誰(shui),誰(shui)記(ji)得(de)第(di)二(er)個(ge)?
可口可樂和百事可樂不是一直友好並存嗎?keshi,tamendefenechajubushiyidiandian,erqiekekoukelekanqilaizongshihaobufeili。bushiyinweitafeichangnulile,ershitazhanlediyigekeng。diyigendierdechaju,jueduibushiyidiandian,ershitianrangzhibie。erqiezhanjudiyideweizhizhihou,yikaoguanxingjiukeyiqingsongdihuadonghenchangshijian。
如果你想挑戰老大的地位,其實就是雞蛋碰石頭而已。定位的遊戲規則是:你不能同定位強大、穩固的公司正麵交鋒。你可以從側麵、底下或頭頂上迂回過去,但絕不要正麵對抗。蒙牛出來的時候都自認第二了,你就省點勁吧。
你越強調你有多牛逼,別人就會越覺得你傻逼。他們會問:既然你這麼牛逼,為什麼還沒做第一?
這zhe種zhong定ding位wei理li論lun,對dui於yu中zhong小xiao企qi業ye來lai說shuo尤you其qi具ju有you重zhong要yao意yi義yi。用yong戶hu腦nao子zi裏li的de坑keng有you大da有you小xiao,大da坑keng就jiu那na麼me幾ji個ge,小xiao坑keng數shu都dou數shu不bu清qing,先xian占zhan穩wen一yi個ge小xiao坑keng再zai擴kuo散san到dao其qi它ta坑keng是shi很hen聰cong明ming的de活huo法fa。在zai互hu聯lian網wang,大da平ping台tai、大品牌的坑已經被占得差不多了,相信垂直領域的空缺會被加速占領,互聯網長尾經濟要開始繁榮了。