很多人在做網站的時候,會很容易陷入“堆內容”的(de)誤(wu)區(qu),卻(que)忽(hu)略(lve)了(le)欄(lan)目(mu)這(zhe)個(ge)關(guan)鍵(jian)環(huan)節(jie)。其(qi)實(shi)把(ba)網(wang)站(zhan)欄(lan)目(mu)做(zuo)好(hao)了(le),也(ye)能(neng)很(hen)大(da)程(cheng)度(du)的(de)提(ti)升(sheng)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan),今(jin)天(tian)就(jiu)跟(gen)大(da)家(jia)聊(liao)聊(liao),要(yao)怎(zen)麼(me)規(gui)劃(hua)網(wang)站(zhan)欄(lan)目(mu)才(cai)能(neng)提(ti)升(sheng)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)。
首先,核心需求要優先,明確主欄目定位。
做欄目規劃前,要先想清楚我那個還在那的核心目的和用戶的核心需求。比如電商網站,用戶最想找的是商品,所以“商品分類”“新品推薦”“熱銷榜單”就得作為主欄目,放在導航最顯眼的位置。同時,主欄目不用多,3-5個核心板塊就夠,太多反而會讓用戶confusion。
其次,邏輯清晰,層級別太複雜。
用戶瀏覽網站的習慣是“從上到下、從左到右”,大家在規劃欄目的時候也要順著這個習慣來,同時層級不能太深。建議大家最多設置3級欄目,比如“商品分類-女裝-連衣裙”,超過3級用戶很容易迷路。另外,欄目之間也要區分明確,避免內容重疊,比如不能既設“新品上市”,又設“最新產品”,這樣會讓用戶搞不清區別。

然後,考慮用戶場景,補充實用輔助欄目。
除了核心欄目,一些輔助欄目也能大幅度的提升用戶體驗,比如用戶在網站上遇到問題,需要“幫助中心”“聯係我們”;想了解網站可信度,需要“關於我們”“資質認證”;購物類網站還需要“購物車”“我的訂單”。這些輔助欄目不用放在最顯眼的主導航,但必須要能容易找到,比如放在頁麵底部,滿足用戶的潛在需求。
還有,欄目命名要直白,別玩“文字遊戲”。
欄目名稱是用戶判斷內容的第一依據,一定要通俗易懂,讓用戶一看就知道裏麵是什麼。比如不能把“用戶中心”改成“專屬領地”,這種模糊的命名會增加用戶的理解成本。盡量用簡潔的常用詞,比如“資訊動態”“產品中心”“常見問題”等,讓用戶一眼就懂。
最後,預留拓展空間,避免後期大改。
網站不是一成不變的,後期可能會新增內容或者功能,所以欄目規劃的時候也要留有餘地。比如在主導航設置“更多”或“專題欄目”,houxuxinzengdeneirongkeyifangzaizheli,buyongzhongxintiaozhengzhenggedaohangjiegou。danyaozhuyi,tuozhanlanmubunengguoduo,haishiyaohexinlanmuweihexin,bimiandaluanzhengtiluoji。
其實欄目規劃的核心就是“站在用戶角度思考”:用(yong)戶(hu)來(lai)網(wang)站(zhan)想(xiang)找(zhao)什(shen)麼(me)?怎(zen)麼(me)找(zhao)最(zui)方(fang)便(bian)?隻(zhi)要(yao)大(da)家(jia)把(ba)這(zhe)兩(liang)個(ge)問(wen)題(ti)整(zheng)明(ming)白(bai)了(le),就(jiu)能(neng)把(ba)欄(lan)目(mu)這(zhe)塊(kuai)做(zuo)好(hao),讓(rang)用(yong)戶(hu)在(zai)網(wang)站(zhan)上(shang)不(bu)迷(mi)路(lu),找(zhao)得(de)快(kuai),自(zi)然(ran)就(jiu)能(neng)幫(bang)大(da)家(jia)提(ti)升(sheng)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)啦(la)!