營銷是大數據首當其衝的戰場之一,但大數據營銷,是虛是實?
在大數據營銷領域,最廣為人知的莫過於那則笑話:由(you)於(yu)一(yi)個(ge)經(jing)理(li)在(zai)自(zi)己(ji)電(dian)腦(nao)上(shang)看(kan)到(dao)公(gong)司(si)網(wang)站(zhan)頁(ye)麵(mian)上(shang)有(you)不(bu)雅(ya)廣(guang)告(gao),責(ze)怪(guai)底(di)下(xia)人(ren)工(gong)作(zuo)不(bu)力(li)。而(er)事(shi)實(shi)上(shang),正(zheng)是(shi)大(da)數(shu)據(ju)在(zai)背(bei)後(hou)挖(wa)掘(jue)出(chu)了(le)這(zhe)位(wei)經(jing)理(li)的(de)網(wang)絡(luo)瀏(liu)覽(lan)特(te)征(zheng)。
事實上,這個笑話所表達的場景,在眼下的大數據技術下並不難呈現。目前在數字營銷領域,幾乎所有人都在談利用大數據精準投放。
而根據艾瑞谘詢的分析預測,2013年我國數字營銷市場規模達到1100億元,同比增長46.1%,維持高速增長,預計2017年市場規模可達2862億元。
為什麼是中小企業?
大數據營銷公司博雅立方CEO裴pei向xiang宇yu對dui記ji者zhe表biao示shi你ni,數shu字zi營ying銷xiao成cheng為wei大da數shu據ju領ling域yu最zui早zao的de應ying用yong之zhi一yi,一yi方fang麵mian因yin為wei數shu字zi媒mei體ti越yue來lai越yue多duo,對dui於yu做zuo數shu字zi營ying銷xiao的de公gong司si來lai說shuo,技ji術shu水shui平ping要yao求qiu也ye越yue來lai越yue高gao;另一方麵是客戶的需求越來越挑剔,越來越結果導向。
目mu前qian與yu大da數shu據ju營ying銷xiao掛gua鉤gou的de數shu字zi營ying銷xiao公gong司si有you很hen多duo。事shi實shi上shang,大da數shu據ju營ying銷xiao主zhu要yao是shi針zhen對dui用yong戶hu和he媒mei體ti的de數shu據ju進jin行xing分fen析xi與yu挖wa掘jue,並bing對dui廣guang告gao主zhu進jin行xing匹pi配pei,從cong而er對dui廣guang告gao在zai價jia格ge、有效性方麵做投放性價比優化,讓投放有數據支持並且傻瓜化。
某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang),大(da)數(shu)據(ju)讓(rang)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)數(shu)字(zi)營(ying)銷(xiao)開(kai)始(shi)變(bian)得(de)簡(jian)單(dan)。譬(pi)如(ru),搬(ban)家(jia)行(xing)業(ye)是(shi)一(yi)個(ge)目(mu)前(qian)在(zai)線(xian)下(xia)幾(ji)乎(hu)隻(zhi)有(you)大(da)公(gong)司(si),小(xiao)公(gong)司(si)隻(zhi)能(neng)在(zai)網(wang)上(shang)找(zhao)市(shi)場(chang)空(kong)間(jian)的(de)行(xing)業(ye)。這(zhe)種(zhong)典(dian)型(xing)的(de)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye),既(ji)不(bu)懂(dong)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao),不(bu)懂(dong)大(da)數(shu)據(ju),也(ye)沒(mei)有(you)團(tuan)隊(dui)去(qu)幫(bang)它(ta),而(er)如(ru)果(guo)它(ta)去(qu)找(zhao)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si),廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)會(hui)覺(jiao)得(de)它(ta)的(de)廣(guang)告(gao)預(yu)算(suan)太(tai)少(shao)。而(er)數(shu)字(zi)營(ying)銷(xiao)公(gong)司(si)許(xu)多(duo)以(yi)軟(ruan)件(jian)自(zi)動(dong)化(hua)為(wei)主(zhu),以(yi)人(ren)工(gong)為(wei)輔(fu),成(cheng)本(ben)可(ke)以(yi)支(zhi)撐(cheng)它(ta)的(de)廣(guang)告(gao)預(yu)算(suan)。
博雅立方會給予中小型客戶若幹個方案,給它提供SaaS軟件技術的服務,可以通過其“掌中寶”手機軟件監測投放渠道的效果,監測投放是否有一些問題,網站的體驗是否有問題,客戶在“掌中寶”上可以獲取這些細節,並通過手機客戶端反饋,博雅立方大數據分析引擎和分析師就會幫客戶進行投放的優化。
數據要能自動化、智能化
“以前營銷谘詢基本都是拍腦門,現在都是基於數據來做廣告決策,並且這個數據已經實現實時。”上海荷格科技CEO張迪接受21世紀報道記者采訪時表示,數字營銷今後一定是以大數據做決策支撐,畢竟廣告是麵對億級以上的受眾。
beidaguanghuaguanlixueyuanshangwutongjixuejiaoshouwanghanshengbiaoshi,dashujuzhishitongsuhuadeshuofa,xiangkouhaoyiyang,genbenhaishishujufenxi,buguo,shujufenxixuyaoshujuheduixingyedelejie。
“數字營銷公司處於這個行業中,對在線廣告的數據專注得比較多,因此做大數據營銷並非不靠譜。”王漢生認為,數據有價值,對營銷就有價值,過去大家會去了解消費者意圖和購買能力等等,消費行為和消費金額自然而然就有價值;而現在的技術基礎上,消費者表達的文本、社交關係、地理位置,可以從一個側麵更好地佐證一個人的信息。
正是基於這個原因,現在許多數字營銷公司最在乎的就是數據。目前BAT等互聯網巨頭的數據已經多少有些開放。奇虎360在其剛剛舉辦的首屆“數字世界大會”上,也推出實效平台、聚效平台和來店通等三款產品,就是把集合了數十億用戶信息的數據,免費分享給廣告主。
這實際上放出了一個信號:在(zai)大(da)數(shu)據(ju)時(shi)代(dai),要(yao)想(xiang)贏(ying)得(de)代(dai)理(li)商(shang)和(he)廣(guang)告(gao)主(zhu),開(kai)放(fang)數(shu)據(ju)漸(jian)成(cheng)趨(qu)勢(shi),未(wei)來(lai)這(zhe)些(xie)巨(ju)頭(tou)或(huo)許(xu)將(jiang)根(gen)據(ju)自(zi)身(shen)的(de)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)和(he)競(jing)爭(zheng)環(huan)境(jing)去(qu)對(dui)生(sheng)態(tai)體(ti)係(xi)開(kai)放(fang)。
“不是說你有能力去做一些數據挖掘就能夠跟大數據掛上鉤,這裏麵實際上還包括很多東西。”裴向宇說,隻有真的能夠把這些數據變成自動化、智能化,真正能夠客戶帶來價值,大數據的價值才能體現出來,“目前也有很多以人員為主的公司也號稱自己是大數據,其實他們還處於一個比較初級的階段”。